Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Allgemeines und Verantwortlichkeit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der im Impressum genannte Betreiber dieser Website. Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den Zweck oder durch gesetzliche Aufbewahrungsfristen notwendig ist.

2. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dem entgegensteht. Wenden Sie sich hierzu an die Adresse im Impressum oder per E-Mail an info@golf-clubcard.com. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Nutzer aus der EU/dem EWR haben zudem ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzbehörde.

3. Widerspruchsrecht bei berechtigtem Interesse

Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wir stellen die Verarbeitung dann ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Rechtsdurchsetzung.

4. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Files: Beim Aufruf der Website erhebt der Provider automatisch technische Informationen (wie Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse und Uhrzeit). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuzuordnen und dienen der fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website.
Cookies: Unsere Website verwendet Cookies, um Kernfunktionen bereitzustellen und unser Angebot nutzerfreundlicher zu machen. Technisch notwendige Cookies werden automatisch gesetzt. Analyse- und Marketing-Cookies nutzen wir nur nach Ihrer aktiven Zustimmung über unser Cookie-Banner. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies wird die Funktionalität unserer Website stark eingeschränkt; unter anderem können dann keine Bestellungen im Online-Shop durchgeführt oder Formulare abgesendet werden.

5. Genutzte Systeme, Partner und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Services, zur Verwaltung Ihrer Daten sowie zur Abwicklung, zum Druck und zum postalischen Versand von Kartenbestellungen arbeiten wir mit spezialisierten Partnern zusammen. Diese verarbeiten Daten streng weisungsgebunden in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung). Eine Weitergabe an unbefugte Dritte findet nicht statt.

HubSpot (Hosting und CRM): Diese Website und die Kontaktformulare werden über das System von HubSpot bereitgestellt. Eingegebene Formulardaten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union (EU) gespeichert und in unserem CRM-System verarbeitet. Für technisch bedingte Ausnahmefälle oder Wartungsprozesse, bei denen eine Datenübermittlung in die USA stattfinden kann, ist der Schutz Ihrer Daten über das Swiss-U.S. und das EU-U.S. Data Privacy Framework rechtlich abgesichert.
Google reCAPTCHA (Spam-Schutz): Um unsere Online-Formulare vor automatisierten Bot-Einsendungen und Spam zu schützen, nutzen wir den Sicherheitsdienst reCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Bei der Nutzung der Formulare werden Ihre IP-Adresse sowie gegebenenfalls weitere für den Dienst erforderliche Daten an Server von Google übertragen. Die Datenübermittlung in die USA ist über das Data Privacy Framework abgesichert.
Verlinkung zum Online-Shop (Shopify): Auf unserer Website befinden sich Verlinkungen zu unserem Online-Shop. Wenn Sie auf diese externen Links klicken, verlassen Sie unsere Hauptwebsite. Die Datenverarbeitung für Bestellungen erfolgt direkt über Shopify gemäss den dortigen, separaten Datenschutzbestimmungen des Online-Shops.
Kartenverwaltung & Software-Support: Für die Freischaltung, Erstellung und Verwaltung Ihrer GOLF CLUB CARD nutzen wir eine spezialisierte Identity-Management-Software. Die Speicherung und Verarbeitung der hierfür erforderlichen Mitglieder- und Kartendaten erfolgt auf einem von uns angemieteten und kontrollierten Server in der Schweiz. Sofern im Rahmen von technischer Wartung oder Support externe IT-Dienstleister Zugriff auf das System erhalten, wird die Einhaltung des Datenschutzes (bzw. Standardvertragsklauseln bei Partnern in Drittstaaten) vollumfänglich garantiert.
OpenStreetMap: Wir binden auf unserer Website interaktives Kartenmaterial auf Basis des Open-Source-Projekts OpenStreetMap ein, um Golfplatz-Standorte zu visualisieren. Beim Aufruf dieser Seiten wird automatisch eine Verbindung zu den Servern des Karten-Infrastrukturanbieters hergestellt, um die Kartendaten zu laden. Hierbei wird Ihre IP-Adresse sowie technische Browserdaten übertragen. Der Schutz Ihrer Daten bei Übermittlungen in Drittstaaten ausserhalb der Schweiz/EU wird durch entsprechende Standardvertragsklauseln garantiert.
WhatsApp (Support-Link): Der integrierte WhatsApp-Button ist eine reine externe Verlinkung. Erst wenn Sie aktiv darauf klicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

6. Webanalyse, Tracking und Online-Werbung

Auf dieser Website setzen wir – ausschliesslich nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Einwilligung nach Schweizer DSG) – die nachfolgend beschriebenen Analyse- und Marketing-Dienste ein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer dieser Website widerrufen oder anpassen.

Google Analytics 4 (Webanalyse): Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website auszuwerten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, verwendetes Endgerät, ungefähre Herkunftsregion). Die IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt; eine Zusammenführung mit anderen Daten von Google kann nicht ausgeschlossen werden. Die Daten können in die USA übertragen werden; die Übermittlung ist über das EU-U.S. bzw. Swiss-U.S. Data Privacy Framework abgesichert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Google Ads (Conversion-Messung und Remarketing): Wir nutzen Google Ads der Google Ireland Limited, um unsere Werbeanzeigen zu messen und zielgerichtet auszuspielen. Dabei können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden, um zu erkennen, ob Sie über eine Anzeige auf unsere Website gelangt sind und ob definierte Aktionen (z. B. eine Kartenbestellung oder Kartenaktivierung) erfolgt sind (Conversion-Messung). Zudem können Besucherinnen und Besucher unserer Website in Zielgruppen aufgenommen werden, um ihnen auf Google-Diensten und im Google-Werbenetzwerk erneut Werbung anzuzeigen (Remarketing). Weitere Informationen sowie Einstellungsmöglichkeiten: adssettings.google.com.

Meta-Pixel (Facebook und Instagram Ads): Wir setzen das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen für Werbeanzeigen zu bilden (Custom Audiences und Lookalike Audiences). Dabei können Ihr Besuch dieser Website sowie definierte Aktionen an Meta übermittelt und Ihrem Meta-Konto zugeordnet werden, sofern Sie eines besitzen. Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich; die weitere Verarbeitung liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta. Datenübermittlungen in die USA sind über das Data Privacy Framework abgesichert. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.

Mouseflow (Nutzungsanalyse): Wir nutzen Mouseflow, einen Dienst der Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark), um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Dabei werden Interaktionen wie Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten erfasst und zu anonymisierten Sitzungswiedergaben und Heatmaps zusammengeführt. Tastatureingaben in Formularfelder werden dabei standardmässig unterdrückt bzw. anonymisiert; die IP-Adresse wird ausschliesslich anonymisiert verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der EU. Weitere Informationen: mouseflow.com/de/legal/gdpr.

7. Datensicherheit

Wir nutzen auf unserer Website das sichere SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der höchsten vom Browser unterstützten Verschlüsselungsstufe, um Ihre Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen.